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用户阅读下面列举的一些用户常提的问题，在使用中可以避免出现这些情况，如果出现了也知道是什么原因，用户自己可以迅速解决问题。
用户常提的问题解答如下：
1.问：下载后怎么安装？
答：下载后是一个.zip或.rar压缩文件，先进行解压，然后双击setup.exe文件进行安装。
不能在解压缩窗口中安装。
2.问：为什么安装不成功呢？
答：安装路径可以修改，安装时
想安装在D盘可以把C改为D，
但不要安装在其它文件夹中或桌面上。
3.问：联网使用时，为什么会提示不能更新临时表？
答：联网使用时，软件文件夹要设置成完全共享，详细的设置方法请打开本网站的[网络安装]中查看。
4.问：软件升级后原来的数据全在吗？
答：全在。只要用户按软件的升级方法升级
，原来数据就全部不变。
5.问：注册时软件需要重新安装吗？
答：不需要。注册时只输入注册码就可以了，2分钟就完成任务，对您的数据不影响。
6.问：注册后原来试用期间用户所做的数据还有用吗？
答：有用。全部有用，注册对用户的数据不影响，注册后继续使用。
7.问：重装windows系统对软件有影响吗？
答：没有影响。只要软件不要放在C盘就没影响，建议用户不要把软件放在C盘上用，因为C盘是windows系统盘，已经在C盘上的可复制到其它盘上使用。
8.问：重装软件如何操作？
答：要按软件的升级方法进行或者用备份数据的恢复使用方法进行。(详见[技术服务]中的软件升级方法或备份数据的恢复使用方法)
9.问:软件可以放在U盘上使用吗？
答：可以。但一些差的U盘不能运行，但建议大软件还是不要在放在U盘上运行好，有的U盘存取数据速度很慢。
10.问:软件可以放在移动硬盘上使用？
答：完全可以
。但与电脑之间的接线要连接可靠，电源要足。
11.问：使用大地球软件需要撑握电脑的基本知识是什么？
答：复制。无论是软件还是数据复制都可以使用，因此学会了复制，把软件和数据多多复制备份就万事大吉。
12.问：软件的维护要预先准备做那些工作？
答：一、要备份用户数据。二、把软件的整个文件夹复制一个份到别的盘上(或U盘)备份起来。
13.问：当软件不能运行时怎么办？
答：采用备份数据的恢复使用或软件升级就可解决。这两种方法的操作步骤在[技术服务]中。
14.问：联网使用时是软件文件夹设置成共享还是整个盘设置成共享。
答：是软件文件夹设置成完全共享。整个盘一般情况下不要设置成共享。
15.问：软件可以加一个加密狗吗？
答：可以的。如果用户喜欢加密狗，可以用快件给您邮寄加密狗和软件光盘。
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